Перевозка мебели: неожиданный счет и проблемы с грузчиками - как избежать подобных ситуаций

Как мне вернуть часть потраченных денег, если при заказе перевозки мебели через интернет-сайт цена была оговорена на 6 000 руб. за 2 часа и 1 500 руб. за каждый последующий час, но по итогу выполненных работ был выставлен счет на 32 000 руб., не указанный в заявке, и грузчики не выполняли свои обязанности, а также договор не был подписан заказчиком, не указывались реквизиты сторон и номер, по которому был сделан заказ, оказался номером колл-центра, не связанным с компанией по перевозкам?

| Донат, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы имеете шанс вернуть средства, уплаченные за услуги перевозки, за вычетом 6 тыс рублей. Для этого вы можете подать исковое заявление в суд с требованием о возврате денежных средств за перевозку в соответствии с условиями, оговоренными по телефону при размещении заказа. Ваша позиция будет зависеть от того, имеется ли у вас доказательства (такие как запись разговора) о том, что вам была озвучена стоимость 6 000 руб. и дополнительные услуги не были указаны при оформлении заявки. Ваша претензия должна быть подана в полицию, чтобы запустить уголовное преследование по факту мошенничества. Необходимо собрать доказательства, такие как акт выполненных работ и другие документы, которые могут подтвердить ваши утверждения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1) копия договора, подписанного обеими сторонами; 2) копия акта выполненных работ; 3) доказательства того, что вам была озвучена стоимость 6 000 руб. и дополнительные услуги не были указаны при оформлении заявки; 4) любые другие документы, которые могут подтвердить факт мошенничества со стороны компании по перевозкам.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 159 УК РФ - Мошенничество

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы