Перевод на ТКБ карту не прошел: что делать? Рекомендации и советы

Остановился перевод денег с моей сбербанковской карты на транскредитбанковскую карту на сумму 30 000 рублей, но деньги не пришли. Узнал, что ТКБ не сотрудничает с моим банком. У меня есть распечатка о переводе и было написано заявление на возврат денег, но полученный ответ не устраивает меня. Написал не согласие, но пока не получил на него ответа. Подскажите, что делать дальше?

| Витольд, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В данной ситуации рекомендуется ознакомиться с условиями и правилами банковского сектора, определиться с юридическими основаниями требований, которые вы можете выдвинуть в отношении банка. Для этого, необходимо обратиться в банк и уточнить причину невыплаты, требовать предоставление подтверждающих документов и на основании этой информации подготовить претензионное письмо в банк, в котором вы должны четко и ясно описать обстоятельства произошедшей ситуации и свои требования. Если банк не прислушивается к претензии, то вы можете обратиться в суд с заявлением о возврате денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса рекомендую обратиться в юридическую консультацию у адвоката, специализирующегося на защите прав потребителей. Требуется собрать следующие документы:

  1. Распечатку о переводе денег;
  2. Заявление на возврат денег;
  3. Ответ на заявление о возврате денег.

Адвокат должен проанализировать документы, ознакомиться со всеми обстоятельствами этого дела и, возможно, предпринять дальнейшие действия для защиты прав клиента.

Например, он может написать претензионное письмо в банк, повторно обратиться к руководству банка с требованием вернуть деньги, а также подготовить и подать исковое заявление в суд на возмещение убытков и морального вреда.

Важно отметить, что для успешного возврата денег необходимо убедительно доказать факт перевода денег с карты на карту и полную непривлекаемость клиента к невыполнению обязательств со стороны банка.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 874 Гражданского кодекса РФ - ответственность банка за выполнение денежного перевода; - статья 901 Гражданского кодекса РФ - порядок возмещения ущерба; - статья 395 Гражданского процессуального кодекса РФ - о порядке обращения в суд с иском о возмещении убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы