Перевод денег с карты: как защитить свои финансы от мошенничества Сбербанка

Что делать, если я получил смс о транзакции на перевод денег с карты, и меня позвала служба безопасности Сбербанка, которая попросила найти ближайший банкомат и следовать инструкциям, после чего мне пришлось перевести деньги на резервные счета, я оперативно заблокировал карту и операции, но я все равно хочу вернуть потерянные деньги?

| Захар, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Это типичный случай мошенничества, который называется "вишинг". Советую обратиться в ближайшее отделение банка, где выданы ваши карты, и заявить о случившемся. Также стоит обратиться в правоохранительные органы, чтобы зарегистрировать случай мошенничества и возможно требовать возмещения убытков. К сожалению, сумму 89000 рублей в большинстве случаев будет трудно вернуть, поэтому важно быть предельно осторожным и не передавать своих денежных средств на неизвестные счета без проверки и подтверждения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в отделение банка, где была открыта карта, и предоставить документы, подтверждающие факт мошеннических действий (например, подтверждение обращения в службу безопасности банка, звуковую запись разговора с представителем службы безопасности банка, выписку операций с карты, на которой был совершен незаконный перевод). Также рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и предоставить им всю имеющуюся информацию о произошедшем, чтобы возбудить уголовное дело в отношении мошенника. Вероятность возврата денег зависит от множества факторов, включая скорость обращения в банк и правоохранительные органы, характеристики операции по переводу денег и другие.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи Закона Российской Федерации «Об ответственности за правонарушения, связанные с использованием электронных средств платежа» (статьи 165.1, 165.2, 159.4 и 159.6 УК РФ); Закона Российской Федерации «О национальной платежной системе» (статья 11.1); Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18 и 29).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы