Перевод денег через Сбербанк для оплаты ноутбука: причины прекращения ответов от интернет-магазина

Если интернет-магазин, в который были отправлены деньги, не выполнил своих обязательств по передаче товара или не отвечает на запросы покупателя, то покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денег или получении товара. При этом следует сохранить все доказательства сделки, такие как квитанцию об отправке денег, электронную переписку и т.д.

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт оплаты товара через Сбербанк (например, квитанция об оплате, выписка со счета, другие подтверждающие документы).

2. Договор с интернет-магазином (если такой был заключен), в котором указаны условия покупки ноутбука, условия доставки и оплаты товара, а также прочие условия, которые могут помочь решить возникший спор.

3. Электронные сообщения, полученные от интернет-магазина, например, подтверждение заказа, уведомление о доставке товара и т.п.

4. Другие документы, которые могут доказать факт покупки товара и возникшего спора (например, заявление в полицию об мошенничестве или жалоба в Роспотребнадзор).

Статьи 151.2 и 159 Уголовного кодекса Российской Федерации, а также статьи 12 и 14 Федерального закона "О защите прав потребителей".