Перевод через Киви кошелек, покупка на Алиэкспресс, причины неплатежа товара

При переводе денежных средств через Киви кошелек для покупки товаров на AliExpress возможны различные проблемы. В данном случае, если товар не был оплачен, возможно, были допущены ошибки при осуществлении перевода или возникли технические проблемы на стороне Киви кошелька или AliExpress. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Киви кошелька и AliExpress для выяснения причин и возврата средств. В случае неудачи и неполучения помощи от службы поддержки, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в сфере защиты прав потребителей, для получения консультации и возможности решения данной проблемы через судебный порядок.

Для решения данной проблемы могут потребоваться следующие документы: 1) Копия перевода или иного подтверждения осуществления платежа; 2) Документы, подтверждающие неполучение оплаченного товара (например, подтверждение от службы поддержки AliExpress); 3) Дополнительные документы, связанные самой покупкой (например, копия заказа, переписка с продавцом и др.). Рекомендуется держать все документы, связанные с данной сделкой, для последующего предоставления их при необходимости.

Существует ряд статей законодательства, которые могут быть применимы для решения данной проблемы. Одним из основных нормативных актов является Закон РФ о защите прав потребителей. Кроме того, в случае, если имеются признаки мошенничества или неправомерных действий продавца, применимы могут быть статьи Уголовного кодекса РФ, связанные с мошенничеством, необоснованным обогащением и иными преступлениями против прав потребителей.