Паромная поездка Финляндия-Швеция: условия отказа и возврата стоимости в случае зафиксированных случаев коронавируса на маршруте.

Добрый день!

В случае, если в стране где запланирована поездка зарегистрированы случаи коронавируса, можно попробовать попросить туроператора об отмене поездки и полном возмещении стоимости тура. Однако, это возможно только в том случае, если тур был оформлен с учетом возможности отмены без штрафных санкций, либо если был куплен страховой полис, который покрывает данную ситуацию. Необходимо ознакомиться с условиями договора и дополнительной информацией, чтобы определиться с дальнейшими действиями.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями договора между пассажиром и туроператором, а также с правилами провоза и возврата билетов паромной компанией. В случае, если договор предусматривает возможность отказа от поездки и полный возврат стоимости тура в случае угрозы здоровью пассажиров, то необходимо внимательно изучить процедуру оформления отказа и возврата. Для этого могут потребоваться следующие документы: билеты на паром, договор с туроператором, медицинское заключение об угрозе здоровью и другие документы, предусмотренные правилами провоза и возврата билетов паромной компанией. В случае возникновения спорных вопросов, необходимо обратиться за консультацией к юристу.

Статьи, применимые к данному вопросу, зависят от условий договора между туристом и туроператором, но могут быть следующими:

• Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор о реализации туристского продукта";
• Статья 485 Гражданского кодекса РФ "Ответственность сторон по договору";
• Статья 32.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Отказ потребителя от товара (работы, услуги) до момента его передачи";
• Статья 33 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на отказ от исполнения договора";
• Статья 54 Федерального Закона "О туристической деятельности" "Права и обязанности туриста при отказе от туристической услуги до начала тура".