Пакет услуг помощи на дороге ВЭР: договор на 3 года за 60 т.р. с возможностью отказаться и возмещением стоимости

Ситуация, описанная в вопросе требует более детального изучения договора между сторонами. Обычно условия договора оказания помощи на дороге ВЭР могут предусматривать право потребителя на досрочное прекращение договора в соответствии с условиями договора, в том числе возможность возврата части оплаченной стоимости в зависимости от периода действия договора. Однако, зависимость возврата оплаты от вложения в логистику и программное обеспечение услуги может быть несоответствующей законодательству Российской Федерации. Рекомендуется более тщательно изучить договор и обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на данном виде правовых отношений.

Для решения данного вопроса потребуется ознакомиться с договором на приобретение пакета услуг помощи на дороге ВЭР, а также законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

По общим правилам гражданского права, в случае отказа от договора на приобретение пакета услуг помощи на дороге ВЭР, Вы можете потребовать возмещения суммы, уплаченной за этот пакет. Однако, если договором предусмотрено условие о возможности удержания определенной суммы при досрочном расторжении договора, то данное условие может быть действительным.

Поэтому, в первую очередь, следует внимательно изучить условия договора на приобретение пакета услуг помощи на дороге ВЭР и выяснить, есть ли в нем условие о возможном удержании суммы при досрочном расторжении договора.

Если в договоре такое условие есть, то продавец может требовать у Вас возмещения расходов, произведенных на организацию услуг, а также возмещение убытков, причиненных его деятельностью. Однако, требование о возврате только 5% от стоимости пакета услуг кажется сомнительным.

В любом случае, если Вы не согласны с предлагаемыми условиями продавцом, можете обратиться в суд, чтобы защитить свои интересы и получить возможность привлечь продавца к ответственности, если это необходимо. При этом, на результат судебного разбирательства могут повлиять условия договора и действующее законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Ниже перечислены статьи закона, которые могут быть применимы в данном вопросе:

1. Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок изменения договора":

- пункт 2, который гласит: "При изменении существенных условий договора принимаются во внимание интересы обеих сторон договора, за исключением случаев, когда в соответствии с законом или договором одной из сторон предоставляется право одностороннего изменения условий договора".

1. Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор о страховании":

- пункт 3, который устанавливает, что "страхователь вправе отказаться от договора до наступления страхового случая при условии возмещения расходов страховщика, связанных с подготовкой договора страхования, если иное не предусмотрено договором".

1. Статья 429 Гражданского кодекса Российской Федерации "Расторжение договора по инициативе одной из сторон":

- пункт 2, в соответствии с которым "при расторжении договора по инициативе одной из сторон другая сторона вправе потребовать возмещения причиненных ей убытков, за исключением случаев, когда расторжение договора произведено в порядке, предусмотренном законом или договором".

1. Статья 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей":

- пункт 2, в котором говорится, что "обязательные к исполнению условия договора не должны быть необоснованно усложнены или затруднены для потребителя".

В данном случае, применимыми к вопросу могут быть статьи 421 ГК РФ, 782 ГК РФ, 429 ГК РФ и 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей". В связи с этим, необходимо провести юридическую экспертизу договора и определить, являются ли условия договора справедливыми для потребителя. Если нет, то сторона имеет право отказаться от договора соответствующим образом и потребовать возмещения убытков.