Ответственность провайдера за блокировку звонков и SMS сообщений абонента
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3926627
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Провайдер или оператор сотовой связи несут ответственность за систематическую блокировку звонков и SMS сообщений абонента. В соответствии с законодательством Российской Федерации, провайдер должен предоставлять услуги связи без препятствий и ограничений, если абонент соблюдает условия договора и соблюдает законы страны. Если провайдер незаконно блокирует звонки и SMS сообщения абонента без законного основания, владелец связи имеет право требовать компенсацию за причиненные убытки и моральный вред. Для защиты своих прав рекомендуется обратиться к юристу и подать жалобу в Роскомнадзор.
Для решения данного вопроса могут понадобиться:
- Договор на оказание услуг связи с провайдером
- Копия своего паспорта
- Скриншоты или записи, подтверждающие блокировку звонков и SMS сообщений
- Запрос на перечисление компенсации за причиненные убытки и моральный вред
- Документы, подтверждающие факт пользования услугами связи и уплату счетов
Статьи 6.1, 15.3, 1099, 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации; статьи 11, 13, 14 Федерального закона 'О связи'
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы