Ответственность магазина в ТЦ за украденные вещи и действия покупателя: права и возможности

Согласно статье 902 Гражданского кодекса РФ, ответственность за сохранность имущества покупателя находится на продавце до момента передачи товара покупателю. Однако, если товар был передан покупателю и покинул территорию магазина, то продавец несет ответственность только в случаях, установленных законом или договором.

Ваша ситуация не связана с непредоставлением товара в соответствии с договором купли-продажи, а с утерей вещи в магазине. Поэтому, магазин не несет ответственности за утрату вещи покупателя.

Что касается запроса записей с видеокамер, то вы можете обратиться в магазин с соответствующим запросом, но магазин может либо отказать в доступе к видеозаписям, либо предоставить их только на основании решения суда.

В данном случае, для решения вопроса несет ли магазин ответственность за украденные у покупателя вещи, может потребоваться следующий перечень документов:

1. Доказательства приобретения вещи (например, чек или кассовый чек).
2. Доказательства того, что вещь была утрачена именно в магазине (например, свидетельские показания или записи с видеокамер наблюдения).
3. Документы, подтверждающие то, что магазин обеспечил достаточную степень безопасности и в рамках своих обязанностей принимал все меры, необходимые для предотвращения краж (например, договор аренды торговой площади в ТЦ, в котором может быть прописано требование об организации охраны в торговом зале).

В любом случае, возможность запроса записей с видеокамер определяется законодательством и политикой магазина. Поэтому перед тем, как просить доступ к видеозаписям, рекомендуется обратиться к представителям магазина для консультации и выяснения правил предоставления такой информации.

Гражданский кодекс РФ: Статья 401. Ответственность продавца за недостатки товара Статья 404. Ответственность за сохранность товаров

Уголовный кодекс РФ: Статья 158. Кража Статья 161. Грабеж

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Статья 7.27. Нарушение правил товарного оборота и обращения продукции, подлежащей обязательной сертификации, вывоза товаров, временного ввоза (вывоза) товаров, в международном пассажирском сообщении, а также нарушение правил реализации товаров путем торговли народными ярмарками и ярмарками народных художественных промыслов.