отопление

Добрый день новый дом, 2 года, установлены индивидуальные счетчики на отопление. у половины квартир эти счетчики сломались и собственники передают каждый раз одинаковые показания, хоть и пользуются отоплением. те у кого счетчик работает, платят и за личные показания и за общедомовое ( в которое входит вся энергия, и за тех у кого сломаны счетчики), а те, у кого он сломан, платят только за общедомовые. поверка счетчиков 26 год, естественно все, у кого они сломаны, менять их не собираются, так как плата увеличится. счетчики принадлежат собственнику, застройщик их менять по гарантии не хочет. как действовать вообще в этой ситуации? договор у нас прямой с поставщиком отопления. кто может зафиксировать неисправность и заставить собственника его менять до поверки? опять же собственник скажет, я выключил дома отопление, я там не живу, он не сломан. я плачу за себя и за соседа получается, что очень мне не нравится.