Отмена междугороднего автобусного рейса: почему пассажиры не получили уведомление?

Почему организация-перевозчик не информировала меня по телефону или электронной почте о том, что междугородний автобус был отменен, если они знали об этом за день до отправления и я приобрел билеты заранее?

| Игорь, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, организация-перевозчик обязана информировать пассажиров о любых изменениях в рейсе, включая отмену, задержку или перенос отправления. Такая информация может быть предоставлена пассажирам по телефону или электронной почте. Организация-перевозчик имела возможность знать о поломке автобуса за день до отправления, поэтому она обязана была своевременно уведомить пассажиров о данной ситуации. Нарушение данной обязанности может влечь ответственность для организации-перевозчика.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Копия приобретенных билетов на междугородний автобус. 2. Документы, подтверждающие факт отмены рейса организацией-перевозчиком. 3. Документы, подтверждающие возможность предоставления информации пассажирам по телефону или электронной почте.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 14 Федерального закона от 08.11.2007 г. №259-ФЗ «Об автомобильном транспорте и о дорожном движении»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы