Отключение света и погасший котел: что делать в холодный дом с детьми? | Общая задолженность и проблема с мусором

Почему был отключен свет без предупреждения из-за неуплаты и как обеспечить условия для жизни детей в доме, если автоматически погас котел и там сейчас очень холодно? Как решить проблему общей задолженности, включая задолженность за свет, а также проблему с мусором в доме на 5000 тонн?

| Милан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, отключение электричества без предупреждения, особенно с наличием несовершеннолетних детей, является неправомерным действием. Согласно Закону Российской Федерации №190-ФЗ от 26.07.1996 «О защите прав потребителей», поставщик услуг обязан предупредить потребителя о намерении отключить электричество и предоставить достаточно времени для погашения задолженности. При отсутствии предупреждения или недостаточном времени, отключение является неправомерным и отрицательно влияет на состояние детей, а также может привести к проблемам с безопасностью, в частности, погасанию котла и образованию холода в доме.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт отключения электричества без предупреждения, например, фотографии показания счетчика на момент отключения или свидетельские показания. 2. Расчет задолженности по оплате электроэнергии и подтверждение погашения задолженности после отключения. 3. Документы, подтверждающие наличие детей в помещении, например, свидетельства о рождении.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса следующие статьи закона применимы:

  1. Статья 27 Закона Российской Федерации №190-ФЗ от 26.07.1996 «О защите прав потребителей» - обязанности поставщика услуг.
  2. Статья 36 Закона Российской Федерации №190-ФЗ от 26.07.1996 «О защите прав потребителей» - ответственность поставщика услуг за нарушение прав потребителя.
  3. Статья 152 часть 1 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность поставщика услуг за причиненный ущерб.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы