Отключение подписки на сайте Tracklove: настройки кнопок и решение проблемы со списанием денег

Для отключения подписки на сайте tracklove.ru, необходимо обратиться к администратору сайта или в службу поддержки. В случае, если подписка не была отключена по вашему запросу и вам были списаны деньги, вы имеете право требовать их возврат. Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от договора в течение 14 дней с момента его заключения без объяснения причин. При этом, продавец обязан вернуть все уплаченные суммы в течение 10 дней с момента получения уведомления о расторжении договора. Если возврат не был осуществлен, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей, предоставив необходимые документы.

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:
1. Копия договора подписки на сайте tracklove.ru.
2. Копия письма/уведомления об отключении подписки.
3. Копия выписки с банковского счета, подтверждающая списание средств.

Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона:
1. Статья 26.1 Федерального закона 'О защите прав потребителей' - право потребителя на отказ от договора.
2. Статья 29 Федерального закона 'О защите прав потребителей' - требования потребителя о возмещении осуществленных платежей.
3. Статья 10 Федерального закона 'О защите прав потребителей' - право потребителя на качественное и безопасное обслуживание.