Отключение электроэнергии: неоплаченный долг, прописан ребенок, ни одного уведомления не было

"Почему мне не приходили уведомления о необходимости оплаты, и почему энергосбыт не предоставил достаточно времени на оплату, если моя электроэнергия была отключена сегодня, 6 февраля, учитывая, что у меня прописан 2 летний ребенок в квартире и я не могу позволить себе оставаться без электричества? Также хотелось бы уточнить законность такого оповещения и сразу отключения, учитывая, что долг накопился только за 2 месяца и последний платеж я не успела оплатить 16 ноября, а уведомлений не получала даже в платежке."

| Богдан, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, перед отключением электроэнергии должны быть выполнены определенные требования. Одним из таких требований является уведомление потребителя о предстоящем отключении. Уведомление должно быть направлено не менее чем за 10 дней до отключения и должно содержать информацию о предстоящем отключении, а также способах оплаты задолженности.

Если потребитель не получил уведомление о предстоящем отключении, он имеет право предъявить претензию к энергосбытовой организации.

Таким образом, если автор сообщения не получала уведомление о предстоящем отключении, то действия энергосбытовой организации могут быть неправомерными и можно предъявить им претензию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобится:

  1. Договор на поставку электроэнергии между абонентом и энергоснабжающей организацией.
  2. Платежные документы, подтверждающие оплату за электроэнергию.
  3. Сообщение энергоснабжающей организации о необходимости оплаты долга, пришедшее по почте или на электронную почту.
  4. Сообщения об отключении электроэнергии или уведомление о предстоящем отключении (если оно было предварительно заявлено), если оно было направлено абоненту.
  5. Свидетельства о проживании в квартире и наличия несовершеннолетнего ребенка.

По законодательству Российской Федерации, абонент должен получать уведомление об отключении электроэнергии не менее чем за 30 дней до даты отключения. Если такое уведомление было получено, то энергоснабжающая организация вправе запросить оплату долга до даты отключения. При отсутствии оплаты, энергоснабжающая организация имеет право отключить электроэнергию. Однако, если уведомление об отключении не было получено абонентом, а также если в доме имеется несовершеннолетний ребенок, то отключение электроэнергии может быть признано незаконным.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи законодательства РФ, применимые в данной ситуации: 1. Статья 154 Жилищного кодекса РФ - обязанности собственника или пользователя помещения по оплате коммунальных услуг. 2. Статья 60 Федерального закона "О теплоснабжении" - порядок отключения тепловой энергии. 3. Статья 21 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителей при оказании услуг связи, транспорта, коммунальных и других услуг. 4. Статья 294 Гражданского кодекса РФ - ответственность сторон по обязательствам.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы