Отключение автоматического продления подписок: инструкция для пользователей

- Почему мне списывается плата за автоматическое продление подписок без моего ведома? - Как я могу отключить эту функцию?

| Родион, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

По законодательству Российской Федерации, проведение автоматического продления подписок без согласия потребителя является незаконным. В данном случае, Вам необходимо обратиться к поставщику услуг с требованием прекращения автоматического продления подписок и возмещения убытков, вызванных незаконным списанием денежных средств. Если поставщик услуг отказывается выполнить Ваши требования или действия поставщика нарушают Ваши права, рекомендуется обратиться в суд или к соответствующим органам надзора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к компании или сервису, предоставляющему подписки и требующему оплаты. Возможно, для отключения автоматического продления подписок потребуется подписать заявление или заполнить соответствующую форму. Обычно такую информацию можно найти на сайте или в личном кабинете компании или сервиса. Если по каким-то причинам отключение автоматического продления не возможно, то Вам необходимо получить консультацию юриста или обратиться в Роспотребнадзор для предоставления жалобы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статьи 307 и 312 Гражданского кодекса РФ, а также статьи 14.8, 14.9 и 14.13 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы