Отказывают в возврате 4G модема: причина высокотехнологичность товара?

Я купил 4g модем два дня назад и хочу вернуть его, но мне отказывают и ссылкуются на технологический характер товара и невозвратность. Есть ли у меня право вернуть модем, учитывая, что у меня есть чек?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

статья 25 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии со статьей 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента покупки, если товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом, высокотехнологичные товары, такие как 4g модем, не являются исключением и подлежат возврату в установленные сроки в случае, если требования к их качеству не соблюдены.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации будут необходимы: чек, подтверждающий факт и условия покупки товара; документ об отказе в возврате средств со стороны продавца, в котором указаны основания для отказа.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы