Отказ в закрытии кредита из-за наличия незнакомых карт: источники информации и влияние на кредитную историю

Почему я не могу закрыть мой кредит, если у меня есть две кредитные карты, которые я не знаю, активировал ли я и откуда узнали о них, и почему сотрудники банка не могут мне помочь из-за связи между картами и моей испорченной кредитной историей, несмотря на то, что я не могу закрыть карты, которые я не оформлял?

| Иннокентий, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

К сожалению, ваш вопрос не содержит определенных юридических последствий, поэтому я могу только дать общую рекомендацию. Если вы уверены, что не оформляли никаких кредитных карт, которые повлияли на вашу кредитную историю, вам следует обратиться в банк, где были открыты кредитные карты, и попросить предоставить документы, подтверждающие, что вы не были их владельцем. Если же документы не помогают и вам все равно отказывают, вы можете обратиться в соответствующие органы государственной власти для получения консультаций и правовой помощи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам необходимо попросить у банка подробную информацию о тех кредитных картах, которые, предположительно, числятся на ваше имя и получить копии договоров и заявлений на открытие таких кредитных карт. Если вы будете уверены, что не оформляли эти кредитные карты то, следует обратиться в правоохранительные органы и подать заявление об участии в мошенническом деле. В дальнейшем, вам будет необходимо запросить у банков, выпустивших данные кредитные карты, подтверждающие документы, которые могут служить доказательством того, что вы не заключали данных договоров. После получения всех необходимых документов и доказательств, можно будет обращаться в бюро кредитных историй, чтобы оспорить записи в вашей кредитной истории, и посмотреть возможность удаления неправомерных информации о наличии таких кредитных карт.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ниже приводятся некоторые статьи закона, которые могут быть связаны с данной ситуацией:

  • Гражданский кодекс РФ статья 309 ("Банковский вклад"), статья 395 ("Кредитный договор"), статья 810 ("Банковская тайна")

  • Закон РФ "О банках и банковской деятельности" статья 10 ("Права потребителей финансовых услуг"), статья 15 ("Основания и порядок прекращения договора банковского счета (депозита) и договора банковского вклада"), статья 31 ("Кредитные карты и кредитные счета")

  • Федеральный закон "О кредитных историях"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы