Отказ в продаже энергетики: причина - изменение паспорта. Как поступить?

Что мне делать, если отказали в продаже энергетических напитков по моему временному удостоверению личности, так как я сменил паспорт, и я хочу узнать, является ли такой отказ законным?

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Закону РФ "О паспорте гражданина РФ", временное удостоверение личности признается идентификационным документом и имеет такие же права и свойства, как и общегражданский паспорт. Таким образом, продавцы в магазине не имеют права отказать в продаже товара на основании того, что у покупателя временное удостоверение личности.

Если такой отказ все же произошел, рекомендуется обратиться к руководству магазина и указать на право гражданина на использование временного удостоверения личности для совершения покупок. В случае отсутствия реакции со стороны магазина, можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Отказ продавца продать энергетик по временному удостоверению личности может быть связан с тем, что часто могут возникать проблемы из-за подделок временных удостоверений. Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, отказ продавца продать товар по временному удостоверению личности является неправомерным, а также дискриминационным действием.

Для решения данной ситуации, необходимо обратиться к руководству данного магазина либо заявить претензию в соответствующие органы контроля (например, Роспотребнадзор). При обращении в органы контроля важно иметь копию временного удостоверения личности и, возможно, кассовый чек, подтверждающий отказ продавца продать товар.

Также, стоит уточнить, что временное удостоверение личности действительно и может быть использовано для приобретения товаров и услуг, если оно имеет присвоенный ему уникальный номер и фотографию владельца.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 128 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" и Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы