Куда обратиться, если заявление на пособие отклонили из-за ошибки в информационной системе

Куда мне обратиться, если моё заявление на получение денежных выплат на ребёнка было отклонено из-за неправильного района, а после жалобы на это ответили, что информационная система работала некорректно?

| Аркадий, Москва
Категория: Пенсии и пособия
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации, Вам необходимо обратиться в Управление социальной защиты населения Ленинского района города Нижнего Новгорода с жалобой на решение управления социальной защиты населения Автозаводского района, о неправомерном отказе в выплате детских пособий на основании некорректного рассмотрения заявления. В жалобе также следует указать на нарушение Ваших прав, так как неправомерное действие от управления социальной защиты населения Автозаводского района привело к отказу в выплате детских пособий, на которые у вас есть право в соответствии с действующим законодательством.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в Управление социальной защиты населения Ленинского района города Нижнего Новгорода и предоставить им документы, подтверждающие вашу регистрацию и прописку в Ленинском районе. Кроме того, необходимо предоставить копию заявления, отправленного через портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области, ответ о получении заявления, а также корреспонденцию с Министерством социальной политики. Может потребоваться также подтверждение того, что вы являетесь законным представителем ребенка, на которого были направлены денежные выплаты.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этой проблемы рекомендуется обратиться в Управление социальной защиты населения Ленинского района города Нижнего Новгорода с просьбой изменить адрес места жительства в документах. Также следует обратиться в Министерство социальной политики Российской Федерации с жалобой на несанкционированный перенос заявления в другой район. В качестве доказательных материалов можно предоставить копию заявления, ответ на заявление и жалобу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данной ситуации, включают:

  • Статья 19.1 Федерального закона "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации", которая устанавливает обязательность рассмотрения обращений граждан органами государственной власти субъектов Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также устанавливает сроки рассмотрения таких обращений;
  • Статья 20.1 Федерального закона "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", которая устанавливает права и обязанности органов местного самоуправления в области оказания социальной защиты населения, включая предоставление детских пособий;
  • Статья 15.22 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая предусматривает ответственность должностных лиц за нарушение прав граждан при исполнении должностных обязанностей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для данной ситуации могут быть применимы следующие статьи закона:

  1. Статья 39 Конституции Российской Федерации, которая устанавливает право каждого на социальную защиту и поддержку в старости, при утрате трудоспособности, в случае болезни, в возрасте и в других случаях, установленных законом.

  2. Статья 7 Федерального закона от 19.05.1995 N 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей", которая регулирует порядок предоставления государственных пособий на детей в Российской Федерации.

  3. Статья 5 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", которая устанавливает правила оказания государственных услуг и порядок рассмотрения жалоб и обращений граждан.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Судя по описанию ситуации, вы имеете право на детские пособия от 3 до 7 лет, но ваше заявление было рассмотрено некорректно из-за некорректной работы информационной системы. В данной ситуации, рекомендуется обратиться в Управление социальной защиты населения, где вы прописаны по паспорту с официальной жалобой на ошибку в рассмотрении заявления. Также, вам может помочь юрист, специализирующийся в вопросах социальной защиты.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы