Отказ от наложенного платежа? Узнайте, как это сделать

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право отказаться от получения посылки наложенным платежом. Для этого необходимо обратиться в интернет-магазин, уведомить их о своем решении отказаться от покупки и запросить возврат денежных средств. При наличии брака или некачественного товара, покупатель также имеет право на обмен или возврат товара с возвратом денежных средств.
В данной ситуации, поскольку посылка еще не получена, рекомендуется связаться с интернет-магазином и уведомить о своем желании отказаться от посылки. В случае возникновения спора, покупатель может ссылаться на Закон «О защите прав потребителей», который регулирует отношения между покупателем и продавцом.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - Копия заказа из интернет-магазина; - Копия письма или сообщения, отправленного интернет-магазину с уведомлением о желании отказаться от посылки; - Копия ответа интернет-магазина, подтверждающего обработку запроса покупателя; - Копия письма или сообщения от интернет-магазина с подтверждением возврата денежных средств.

Конституция Российской Федерации статья 46 Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» статья 18, статья 25