Отказ от двери и условия обмена

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, если товар не соответствует договору или имеет недостатки, покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием обмена или возврата товара. В случае с дверями, если продавец уже один раз заменил полотно, то вам предоставляется право на обмен или возврат товара. Однако, если размер доборов не соответствует, магазин может требовать доплату за доставку новых доборов. В случае полного отказа от двери, вы можете требовать возврата денежных средств. Что касается срока 14 дней, то он начинается с момента получения товара покупателем, а не с момента оформления договора. В случае обмена или возврата товара вам необходимо будет предоставить чек или иной документ, подтверждающий покупку.

Для решения данного вопроса вам потребуется сохранить чек или иной документ, подтверждающий покупку дверей.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"