Отказ оператора почты вскрыть поврежденную посылку с лекарствами: правомерность решения и возможные выходы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3534749
Ответы юристов (2)
Артемьев Ярослав
Сергеев Олег Согласно законодательству Российской Федерации, операторы почтовой связи обязаны осуществлять прием и доставку почтовых отправлений, а также уведомлять отправителей о состоянии и местонахождении отправления. В случае повреждения почтового отправления, оператор почтовой связи несет ответственность за сохранность содержимого при нарушении обязанностей по обеспечению целостности и сохранности отправлений. Претензии о повреждении посылки должны быть поданы отправителем или получателем в соответствии с требованиями закона.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - Копия акта приема и вручения почтового отправления - Копия документа, удостоверяющего личность получателя - Чек об оплате отправления - Докладная книга почтового отделения - Копия запроса на открытие и проверку посылки
Работники почты не правы в отказе проверить целостность поврежденной зарубежной посылки. В соответствии с законодательством Российской Федерации, работники почтовой связи обязаны осуществлять прием и выдачу почтовых отправлений в надлежащем состоянии, что включает проверку целостности и содержимого поврежденных упаковок. В данном случае, оператор должен был осуществить вскрытие посылки и произвести проверку состояния содержимого. Рекомендуется обратиться в отделение Почты России с жалобой на неправильное действие оператора.
Статья 30 Федерального закона от 17 июля 1999 г. № 176-ФЗ «О почтовой связи в Российской Федерации»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы