Отдал телефон в ремонт, его сломали окончательно
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 571539
Сдал телефон в ремонт (просто не по гарантии). Был разбит экран. Починили, деньги оплатил. Ремонт оказался не качественным и я его вернул им, они его начали опять чинить и сломали без возможности восстановления. Взамен предлагают такой же телефон, но в исправном состоянии (и с целым экраном). Но деньги за ремонт не хотят возвращать, так как телефон на замену исправен. Насколько они правы и честны в данном споре?
Ответы юристов (1)
Здравствуйте, Константин! В соответствии со статьей 18 ФЗ "О защите прав потребителей" Вы имеете право выбрать в данном случае один из нескольких вариантов: возврат средств за телефон; замену телефона на такую же модель. В данном случае приоритет права выбора за вами. Если Вы не хотите замены телефона, а именно возврата средств, напишите письменную претензию в адрес мастерской. Если они откажут, или не ответят, Вы имеете право обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Претензию направьте заказным письмом с уведомлением по почте.
Для экономии времени и более подробной консультации рекомендую Вам выбрать один из вариантов платной консультации на нашем сайте.
Цены очень доступные!
Если вы хотите получить консультацию в письменном формате, выберите платный тариф по ссылке https://prav.io/question.
Если же вам нужна полноценная телефонная консультация, вы можете ее получить по ссылке https://prav.io/consultation.
Успехов в решении ваших вопросов
Услуги юристов
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы