Остерегайтесь ошибок: Как застраховать свой телефон? Все о несовпадении IMEI и серийных номеров, правомерности действий страховой и возможности оспорить их.

Действия страховой в данном случае являются правомерными. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, страховая компания имеет право отказать в выплате страхового возмещения, если не может однозначно установить, что повреждено застрахованное устройство. В данной ситуации, несовпадение IMEI слота SIM-карты телефона с указанным в договоре, может служить основанием для отказа в выплате, так как это может указывать на возможность замены слота и несоответствие действительному состоянию телефона. В данном случае, страховая компания поступила верно, и вам может быть отказано в страховом возмещении.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Копия договора страхования
- Копия акта осмотра телефона в сервис-центре
- Копия заключения страховой компании об отказе в выплате
- Другие документы и фото, подтверждающие условия покупки и состояние телефона до страхового случая

Статья 928 Гражданского кодекса Российской Федерации