Оспаривание компетентности врача и составление претензии

Я находился на лечении в ортодонтической клинике в течение 2 лет и 3 месяцев, хотя изначально мне сказали, что лечение займет около 1,5 года. Перед каждым приемом врач сообщает мне, что не может предсказать, какие процедуры будут проведены в следующий раз, а также обещает, что осталось совсем немного, но фактически это оказывается не так. К тому же, мне назначили следующий прием только через 2 с половиной месяца, хотя у меня установлены лигатурные брекеты и обычно интервал между приемами не должен превышать месяца-полтора. Могу ли я как-то доказать, что врач не компетентен и не выполняет план лечения? У меня нет копий снимков и слепков, они есть только в клинике. Кроме того, я хочу проконсультироваться у другого ортодонта, какие документы мне нужно будет предоставить для составления претензии на первого врача?