Ошибки логистической службы и возможные правовые последствия в случае выдачи чужого товара в посылку

Какие юридические последствия могут возникнуть в случае ошибки логистической службы, которая отправила мне чужой товар в посылке, который был уже открыт и не является новым? И как логистическая служба собирается решить эту ситуацию, прося меня вернуть товар или отправить его реальному покупателю?

| Ананий, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации возможно наличие гражданско-правовых претензий между Вами и логистической службой. Также возможно наличие уголовно-правовых последствий ввиду возможного применения мер уголовной ответственности за хищение их чужого имущества. В случае отсутствия договорных обязательств между Вами и службой на оказание услуг по доставке товаров, обязательства выдать товар по наименованию принадлежности Вам служба не несет, однако лучше обратиться к юристу или адвокату для уточнения всех правовых последствий данной ситуации в Вашем регионе.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Копия договора с логистической службой, в котором должны быть указаны условия доставки, ответственность сторон и порядок решения спорных ситуаций.

  2. Копия инвойса (проформы-счета) на товар, который был заказан из США и доставлен в РФ.

  3. Документы, подтверждающие ошибку логистической службы, а именно: описание полученного вами товара, описание товара, который вы заказывали, а также фотографии или видео, на которых отчетливо видно, что в посылке был чужой товар.

В данной ситуации, юридические последствия зависят от условий, оговоренных в договоре с логистической службой. Если в договоре прописана ответственность за ошибки при доставке товаров, то логистическая служба обязана возместить вам ущерб, связанный с ошибкой.

Однако, вероятность того, что логистическая служба сможет предъявить вам какую-либо юридическую ответственность, очень низкая, так как у нее нет юридической регистрации в РФ и соответствующей подсудности в нашей стране.

Если вы не согласны вернуть товар, то вам могут предъявить иск о взыскании материального ущерба, который логистическая служба понесла в результате ошибки. Однако, для этого необходимо подтверждение, что она действительно понесла убытки.

В целом, чтобы избежать подобных ситуаций, важно внимательно читать договоры с логистическими службами, а также следить за тем, что было получено в посылке, чтобы обнаружить ошибки в максимально короткие сроки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  1. Гражданский кодекс РФ: статьи 862 и 863, которые регулируют ответственность продавца за предоставленный товар.

  2. Закон РФ "О защите прав потребителей": статья 18, которая устанавливает права потребителя на качественный товар и возможность замены товара, не соответствующего договору.

  3. Уголовный кодекс РФ: статья 158, которая устанавливает ответственность за кражу с причинением ущерба.

  4. Кодекс РФ об административных правонарушениях: статья 14.8, которая устанавливает ответственность за неправомерное обращение с товарами.

  5. Правила международной торговли: ICC Incoterms 2020, которые устанавливают правила поставки товаров между продавцом и покупателем.

Поскольку служба не зарегистрирована в РФ, могут возникнуть сложности в исследовании юридической ответственности. Однако по закону РФ, потребителю гарантирована защита прав и возможность получить компенсацию при недобросовестности продавца. Если случай кражи, то могут бы быть предприняты соответствующие юридические шаги для возмещения ущерба.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы