Ошибки косметолога при инъекции губ: неровность и неравенство. Оптимальные пути решения проблемы

Добрый день! Согласно Закону "О защите прав потребителей", в случае если качество услуг не отвечает условиям договора или не соответствует образцу, предъявленному исполнителем, потребитель вправе потребовать исправления недостатков. Также, если исправление невозможно, потребитель может потребовать соразмерного уменьшения оплаты или расторжения договора и возмещения ущерба. Поэтому, в Вашей ситуации вы можете потребовать исправление недостатков работы, либо сделать заявление о расторжении договора и возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса важно составить официальную жалобу косметологу, в которой будут перечислены все причины недовольства качеством услуг. При этом стоит приложить документы на подтверждение фактов (например, фотографии, свидетельские показания) и копии документов об оплате за услугу. Также желательна консультация медицинского эксперта для подтверждения некачественной работы и определения мер принуждения к исправлению ситуации. В случае, если косметолог будет отказываться исправлять ситуацию или вернуть средства, можно обратиться в судебные органы за защитой своих прав как потребителя.

Статья 470 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Договор оказания услуг", статья 14 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 323 "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - "Обеспечение качества медицинской помощи".