Оптовая и розничная продажа линз для очков: решаем все проблемы с выбором и возвратом денег

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. В вашем случае, если оправа для очков была не использована и вы сохранили ее товарный вид и документы, вы можете запросить возврат денежных средств за оправу.

Относительно линз с неправильным рецептом и плохим качеством зрения, вам также причитается возврат денежных средств или замена товара. Если гарантийный срок на линзы истёк, то вы можете ссылаться на Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", который обеспечивает защиту прав потребителя на товары надлежащего качества. Вам следует составить претензию на возврат денежных средств или замену товара и обратиться в оптику в письменной форме. В претензии необходимо указать дату покупки, описание проблемы с линзами, требования и срок для устранения недостатков.

Относительно изменения фамилии, вы можете предоставить свидетельство о заключении брака для подтверждения изменения фамилии и исправления ошибки в документах.

При применении законодательства Российской Федерации в данной ситуации, необходимо обратиться к закону "О защите прав потребителей".

Обратите внимание, что предоставленная информация является общей и не является юридической консультацией. Для получения точной и подробной информации рекомендуется обратиться к юристу или специалисту в области потребительского права.

документы, подтверждающие факт и условия покупки товара, претензия на возврат денежных средств или замену товара, свидетельство о заключении брака (если необходимо)

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей"