Проблемы с WB: переадресация долга, сбои программы, несоответствующая техподдержка, возможные юридические действия

Какие юридические действия можно предпринять в связи с тем, что WB переадресовала чужой долг мне, несмотря на возможность сбоев в программе, наличие пересечений с должником и несоответствующую техподдержку, а также отсутствие ответов на мои запросы и списание денег со счета, выставив мне долг в размере 430 000 рублей и не оказав помощи в разрешении проблемы, приведшей к долгу, после долгих, возможно, безрезультатных разбирательств, которые могут усугубить ситуацию, как указано в претензионном письме?

| Николай, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В случае, когда торговая площадка вайлдберис переводит Вам чужой долг, необходимо принять меры для защиты своих прав. Сначала стоит обратиться в техническую поддержку площадки и потребовать разъяснений относительно возникшей ситуации. В случае неполучения ответа или недостаточно информативного ответа, следует обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и предоставления необходимой помощи в восстановлении справедливости.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: копия переписки с технической поддержкой площадки, копия выписки из банка, подтверждающая списание денежных средств, другие документы, подтверждающие факты недобросовестных действий площадки и требования по возврату долга.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 403, 406-407

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы