Онлайн-оплата автозапчастей, электронный чек и уведомления об отмене заказа | Интернет-магазин автозапчастей.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3648792
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, заказ автозапчасти в интернет-магазине является договором розничной купли-продажи. Если вы оплатили заказ и получили чек об оплате, магазин обязан исполнить договор и доставить вам запчасть. Отмена заказа со ссылкой на отсутствие товара является нарушением законодательства и вашего права на исполнение договора. В данной ситуации вам рекомендуется обратиться в защиту своих прав, например, путем написания претензии в магазин с указанием фактов и требованием исполнить договор. В случае неполучения ответа или отказа магазина, вы можете обратиться в судебные органы для восстановления своих прав и требования возмещения ущерба.
Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы:
- Копия заказа с указанием даты и суммы оплаты
- Чек об оплате или подтверждение электронной почты о факте оплаты
- Копия уведомления об отмене заказа со ссылкой на отсутствие товара
- Письменная претензия к магазину с требованием исполнить договор
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (Общие положения о договоре розничной купли-продажи)
- Статья 490 Гражданского кодекса Российской Федерации (Место заключения договора розничной купли-продажи)
- Статьи 303-309 Гражданского кодекса Российской Федерации (Исполнение обязательств по договору)
- Статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации (Понятие претензии и последствия ее предъявления)
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы