Оптимизированное Решение проблем с установкой дверей: оплата, товарный чек, комплектация и претензии

В данной ситуации вы имеете право на полноценный комплект двери, так как организация обязана выполнить свою обязанность по предоставлению услуги в полном объеме. Для защиты своих прав и интересов вы можете составить претензию в письменной форме и направить ее организации. В претензии необходимо указать дату обращения, описание ситуации, требования, а также указать срок, в течение которого вы ожидаете решения проблемы. Важно сохранить копию претензии и получить подтверждение о ее получении. Если организация не реагирует на вашу претензию или отказывается исправить ситуацию, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для составления претензии в письменной форме понадобятся следующие документы:
- копия товарного чека;
- копия всех предыдущих письменных и устных обращений в организацию;
- копия документов, подтверждающих оплату 100% предоплаты.

При решении данной ситуации будут применяться следующие статьи закона:
- Статья 435.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - права потребителя при оказании услуг;
- Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'.