Определение степени плоскостопия с помощью снимков в поликлинике: что делать при 2 или 3 степени и к кому обратиться?

В данной ситуации я рекомендую обратиться к специалистам, проводившим измерение угла свода дома, для уточнения полученных данных и получения заключения по поводу степени плоскостопия. Также стоит связаться с медицинской организацией, где было проведено измерение плоскостопия, и уточнить правильность проведенных измерений и диагностики, а также спросить, как лучше поступить в этой ситуации. В случае неудовлетворительного результата можно обратиться к консультации другого врача или пройти повторное обследование.

Для решения подобного вопроса желательно обратиться в поликлинику, где был проведён осмотр. При этом следует обратиться к врачу-ортопеду и предъявить ему документы, подтверждающие разницу в измерениях угла. Врач-ортопед рассмотрит снимки и проведёт повторное обследование пациента. Если будет установлено, что плоскостопие имеет 3 степень тяжести, то врач-ортопед предложит соответствующее лечение или рекомендации по профилактике заболевания. Если поликлиника не реагирует на жалобы, можно обратиться в медицинскую комиссию или Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения.

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статья 12.1) - регулирует право на защиту чести, достоинства и деловой репутации, возможность претензионного порядка урегулирования конфликтов;
• Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 10, 29, 30) - определяет права и обязанности потребителей и продавцов (в том числе медицинских услуг), разрешение споров и конфликтов между сторонами;
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 5.27, 6.3, 6.4) - предусматривает ответственность за нарушение прав потребителей и качества оказания медицинских услуг.

По данной ситуации рекомендуется обратиться в поликлинику, где проводилось обследование, с жалобой на неправильное заключение, предоставив дополнительную информацию о измерении угла свода дома. Или подать жалобу в Росздравнадзор. Если конфликт не удастся разрешить в претензионном порядке, то стоит обратиться в суд с требование о возмещении морального вреда и/или материального ущерба, вызванного ошибкой в заключении.