Оплата за электроэнергию получена, но есть задолженность за прошлые отключения: разбираемся в вопросах подключения и отключения

Если вы оплатили услугу получения электроэнергии, то энергоснабжающая организация не имеет права отключить вам электричество. Отключение электроэнергии возможно только в случае неоплаты или задолженности по предыдущим услугам. Поскольку вы оплатили и получили услугу, то отключение является неправомерным. В таком случае, рекомендуется обратиться в энергоснабжающую организацию с претензией и требованием о предоставлении услуги без отключения электроэнергии. Если ваша претензия не решена в срок или не удовлетворена, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся:
- Документы подтверждающие оплату полученной услуги, например, квитанции об оплате;
- Копия договора на предоставление услуги электроснабжения;
- При необходимости, письменные претензии или заявления, направленные в энергоснабжающую организацию;
- Копии корреспонденции, обмененной с энергоснабжающей организацией по вопросу оплаты и отключения электроэнергии.

Законодательство Российской Федерации, применимое в данном случае:
- Статья 15 Федерального закона от 26.03.2003 г. № 35-ФЗ «О рекламе»;
- Статьи 778, 779, 809 Гражданского кодекса Российской Федерации;
- Пункт 24 Положения об электроснабжении потребителей, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.11.2004 г. № 705.