Оплата кредита и возвращение долга: информация о коллекторах, штрафах и платах

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы выплатили весь кредит в 2020 году, то юридически вы не должны никаких сумм банку. Если коллекторы звонят и требуют дополнительную оплату, это может быть незаконным действием. Предлагаю обратиться в банк, предоставив все необходимые документы об оплате кредита, чтобы решить этот вопрос. Если банк не реагирует на ваше обращение, вы можете обратиться в Роспотребнадзор, Центр поддержки потребителей или другую соответствующую организацию, чтобы защитить свои права и прекратить незаконные действия коллекторов.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Договор кредита с банком;
- Документы о выплате кредита (квитанции, выписки из банковского счета и т.п.);
- Записи всех звонков и переписки с коллекторами;
- Письменное обращение в банк с просьбой решить эту ситуацию и предоставить подтверждение о выплате кредита.

Закон Российской Федерации № 353-ФЗ «О структуре и деятельности Федеральной службы по внешней разведке», статьи 1-15. Закон Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьи 1-30.