Оплата электроэнергии: проблемы без счетчика, неперекрытие показаний и защита прав потребителя

Каким образом можно защитить свои права как потребитель в случае отключения электричества и отрезания счетчика без уведомления, не считаясь с попыткой зачисления остатка за дачу на оплату электроэнергии, предложением председателем СК замены счетчика и сорванной пломбы, проверкой счетчика электриком без документации и неперекрытием показаний счетчика в 2015-2016 годах, и, к тому же, оплатой электроэнергии без использования счетчика в 2014 году?

| Гордей, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для защиты своих прав Вы можете обратиться в местное отделение Роспотребнадзора и/или судебные органы с заявлением о нарушении прав потребителя при обслуживании электросети и замене счетчика без предоставления уведомления. Необходимо также запросить соответствующие документы о замене счетчика и другие документы, подтверждающие правомерность действий председателя СК. В случае необходимости, Вам может потребоваться обратиться к юристу или адвокату для консультации и представления Ваших интересов в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса нужно предоставить документы, подтверждающие факт оплаты электроэнергии в 2014 году. Кроме того, нужно иметь документ, подтверждающий наличие счетчика и его состояние на момент оплаты, чтобы иметь возможность утверждать свою правоту в дальнейших действиях.

Также стоит обратиться в обслуживающую организацию, которая отключила электричество, и требовать объяснений относительно причин отключения без уведомления. Если электричество было отключено незаконно, то нужно составить соответствующий акт и обратиться в суд с иском о возмещении материального ущерба в связи с незаконным отключением.

По поводу предъявления требований к председателю СК, который утверждает, что счетчик сломан, следует обратиться в суд и доказать, что счетчик на самом деле работал исправно. Если счетчик был сломан, то нужно провести экспертизу, которая подтвердит факт нарушения кабельных линий и отключения электропитания.

В целом, для решения данного вопроса требуется собрать доказательную базу и обратиться в судебные органы с иском о защите прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы к данному случаю, включают:

Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности централизованных систем электроснабжения за качественные и сроки оказания услуг.

Статьи 310-312 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности за необоснованное обогащение.

Статьи 238-239 Гражданского кодекса Российской Федерации - о договоре электроснабжения.

Статья 18 Федерального закона "Об электроэнергетике" - об ответственности поставщиков электроэнергии за качество и сроки оказания услуг.

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о правах потребителей, включая право на качественные услуги и защиту от недобросовестных поставщиков.

Для защиты своих прав и интересов потребителю следует обратиться в суд или к соответствующим органам, ответственным за регулирование электроснабжения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы