Оплата электричества по квитанции: средний тариф и фиксированные счета без предупреждения об изменении

Компания вправе пересчитать сумму счета и выставить новый, более высокий счет, если предыдущие счета были рассчитаны неправильно или если у вас был заключен договор с учетом фиксированной ставки только на определенный период. Если вы оплачивали счета по фиксированной ставке в течение 2 лет, то возможно, что была допущена ошибка в начислении электроэнергии или действовал временный договор на фиксированную ставку. Чтобы разобраться в ситуации и узнать основания для повышения счета, вам следует обратиться в энергосбытовую компанию и запросить объяснения. Если не будет достигнуто соглашение, то вам может потребоваться обратиться в суд или к контролирующему органу.

Для разрешения данного вопроса вам может потребоваться предоставление ранее выставленных счетов, договора на поставку электроэнергии, а также переписки или иных доказательств коммуникации с компанией.

Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации