Оплачивал счетчик весь 2021 год. Получил ошибочную квитанцию - что делать?

Уважаемый юрист, у меня возникла проблема, связанная с платежами за электроэнергию. Весь прошлый год я регулярно оплачивал счетчик в электронном виде и всегда просматривал точные показания. Однако, в начале этого года мне пришла квитанция с ошибочно завышенными показаниями, которые превышают счетчик. Теперь мне сообщают, что они должны мне деньги и виновата я. Пожалуйста, подскажите, что мне делать в данной ситуации.

| Август, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вам рекомендуется обратиться в организацию, предоставляющую услуги по электроэнергии, и объяснить ситуацию. Попросите предоставить разъяснения по поводу ошибочных показаний в квитанции и уточнить причины возникшей ситуации. Важно сохранить все платежные документы и переписку с организацией для дальнейшего урегулирования спора. Если организация отказывается решить проблему добровольно, вы можете обратиться в местную службу потребительской защиты или квалифицированного юриста для получения юридической поддержки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Копии платежных документов за предыдущие периоды, подтверждающие исправные показания счетчика. 2. Копия квитанции с ошибочными показаниями. 3. Копии переписки или записи телефонных разговоров с организацией, в которых обсуждалась данная проблема. 4. Любая другая документация, которая может помочь в доказательстве вашей правоты.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Законодательством Российской Федерации, в частности Гражданским кодексом РФ и Законом РФ 'О защите прав потребителей', необходимо регулировать вопросы, связанные с платежами за электроэнергию. Рекомендуется обратиться также к региональному законодательству, регулирующему вопросы тарифов на коммунальные услуги в вашем регионе.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы