Операторы сотовой связи: возможность предоставления текстовых сообщений и удаления с серверов без договорных обязательств, права на защиту данных и конфиденциальность переписки

Здравствуйте! Предоставление текста смс-сообщений или удаление их с серверов оператора связи может осуществляться только в соответствии с требованиями законодательства России. В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", оператор связи несет ответственность за сохранение конфиденциальности информации, в том числе персональных данных пользователей. При этом, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 N 1119 "Об утверждении требований к системам защиты персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных", оператор связи обязан обеспечить сохранность персональных данных пользователей, в том числе информации, передаваемой через смс-сообщения. В случае, если договор не содержит отдельных условий, регулирующих предоставление текстов сообщений или удаление их с серверов компании, то оператор связи может осуществить такие действия только по требованию суда или иных уполномоченных органов в порядке и на условиях, установленных действующим законодательством.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить оператору сотовой связи заявление о предоставлении текста смс-сообщений или удалении смс-сообщений с серверов компании, а также предоставить документы, подтверждающие личность, например, паспорт или водительское удостоверение. Также может потребоваться предоставление документов, подтверждающих право на доступ к этим смс-сообщениям, такие как решения суда или иные документы, подтверждающие наличие легальных оснований для такого доступа. В случае отсутствия явных обязательств по данному вопросу в договоре с оператором сотовой связи, необходимо руководствоваться действующим законодательством, регулирующим порядок обработки персональных данных.

Статья 23 Конституции РФ, статья 152 Гражданского кодекса РФ, статья 10 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".