ООО Аренда 24 не исполняет обещание предоставить номера телефонов для аренды квартир. Требуется возврат денег

Да, можно написать претензию на компанию ООО Аренда 24 по возврату денежных средств. Согласно статье 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе требовать от продавца (исполнителя, оказывающего услугу) полного возмещения убытков, причиненных ему в результате нарушения сроков (качества) товара (работы, услуги), если эти сроки (качество) не были изложены в договоре. Вы имели право рассчитывать на предоставление номеров телефонов хозяев квартир для просмотра и аренды, и в случае неисполнения обязательства вам законно принадлежит право на возврат денежных средств.

Для решения данной проблемы будет необходимо составить претензию о возврате денежных средств и отправить ее заказным письмом с уведомлением о получении либо лично вручить ее представителю компании. В претензии необходимо указать суть проблемы, дату и сумму оплаты, требовать возврата денег и указывать срок для удовлетворения требований (например, 10 дней с момента получения претензии). Важно сохранить копию претензии и отправки ее для дальнейшего доказательства вашей компетентности идти в судебные инстанции, если компания откажется исполнить ваши требования.

Статья 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».