Онлайн-сервис не выполнил задания на экзамене: история студентки, которая была запугана фирмой

Как мне поступить, если я обратилась за онлайн-помощью для решения задач на экзамене, внесла предоплату, но сервис задержал зачисление денег и не выполнил задания вовремя, а потом требует оставшуюся сумму за работу, которую я уже не нуждаюсь, угрожая передать мои данные декану университета, но я не желаю платить за не выполненную работу и сомневаюсь в возможности декана отчислить или аннулировать результат экзамена, а также считаю, что фирма виновата в задержке и запугивании?

| Назар, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Наличие предоплаты и выполнение работ в данном случае является основанием для права платежа со стороны сервиса. Однако, если внесенная предоплата не была своевременно зачислена и в результате по этой причине оказалась неприменимой, вы имеете право отказаться от дальнейшего использования услуги. В данной ситуации возможно сообщение сервиса декану университета может быть необоснованным и незаконным, поскольку противоречит Вашему праву на конфиденциальность информации о сдаче экзамена. Отчисление или аннулирование результатов экзамена должно осуществляться в соответствии с установленными законом процедурами и на основании серьезных нарушений правил сдачи экзамена. В данной ситуации рекомендуется обратиться к специалисту в области юриспруденции для получения консультации и подробной разъяснительной информации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для разрешения данной ситуации можно потребоваться предоставление документов, подтверждающих факт предоплаты и отказа от дальнейшего использования услуги со стороны сервиса. Также могут быть необходимы документы, свидетельствующие о проведении экзамена и правилах его сдачи, а также иные документы, которые могут быть важными при рассмотрении данного случая.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Правительство Российской Федерации от 22.11.1995 № 1254-1 «О разработке, утверждении и введении в действие Типовых правил продажи товаров дистанционным способом»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы