Онлайн-покупки безопасно: оплатите при получении и избегайте угрозы суда и ареста имущества
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2976422
Ответы юристов (1)
Если заказ был сделан по телефону, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, он является дистанционным. В соответствии с Федеральным законом от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае дистанционного заключения договора, потребитель имеет право на отказ от исполнения договора в течение 14 дней с момента получения товара.
В данном случае, если товар не был оплачен и не был получен, то потребитель вправе отказаться от исполнения договора. В случае если продавец предоставил иной порядок оплаты, например, наложенный платеж, то это должно быть оговорено в договоре и согласовано с потребителем.
При этом, уголовная ответственность наступает только при наличии умысла или неосторожности, которая была причиной нанесения ущерба. Поэтому, необходимо более подробно изучить ситуацию для определения наличия состава преступления в отношении Вас.
Для решения данного вопроса следует обратиться к договору купли-продажи, который был заключен между вами и интернет магазином. Если в договоре отсутствуют все условия сделки и только после оплаты вы сможете посмотреть товар, то можно говорить о нарушении договорных обязательств со стороны продавца. Для разрешения этой ситуации следует обратиться к адвокату, предоставив все имеющиеся доказательства, включая договор купли-продажи, смс-сообщения, оплату товара и т.д. Адвокат поможет определить правомерность требований продавца и разработать стратегию защиты ваших интересов в суде.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
- Статья 301 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи товаров"
- Статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на получение информации о товаре (работе, услуге)"
- Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Защита прав потребителей от недобросовестной информации о товаре (работе, услуге)"
- Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей при продаже товаров"
- Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество" (если продавец сознательно обманул покупателя и получил у него оплату за товар, но не предоставил его)
Услуги юристов
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы