Онлайн консультант на сайте: указание имени менеджера, запрос по фамилии, закон о правах потребителя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3590727
Как правомерно запросить у менеджера на сайте онлайн консультации его фамилию, ссылаясь на закон о правах потребителя, и есть ли возможность узнать его имя заранее?
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинНа основании закона о правах потребителя, клиент имеет право на получение информации о представителе организации, с которым он взаимодействует. Однако, закон не обязывает предоставлять фамилию этого представителя, достаточно указания имени. Необходимо учесть, что обязательное указание фамилии может нарушать право на конфиденциальность и защиту персональных данных представителя. Поэтому, в данном случае, клиент не прав.
Для решения данного вопроса не требуется предоставление дополнительных документов.
Данная ситуация не регулируется конкретными статьями закона о правах потребителя.
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Похожие вопросы
Стефан, Город: Москва
Витольд, Город: Москва
Нестор, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы