Ограничение в 3000 рублей на мобильные услуги: правильное использование

Как правильно использовать лимит в 3000 рублей на мобильные услуги?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Лимит в 3000 руб на мобильную связь представляет собой ограничение суммы, которую абонент может потратить на услуги мобильной связи в течение определенного периода времени. Этот лимит регулируется законодательством о защите прав потребителей в Российской Федерации. В соответствии с данным лимитом, оператор связи не имеет права списывать деньги со счета абонента сверх этой суммы без его предварительного согласия. Пользоваться лимитом в 3000 руб на мобильную связь можно, контролируя свои расходы и не превышая указанной суммы за пределами установленного периода.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
- Договор между абонентом и оператором связи, в котором указаны условия пользования мобильной связью, включая лимиты и ограничения;
- Расчеты и выписки из счета абонента, доказывающие превышение лимита при списании средств;
- Корреспонденцию или записи, касающиеся общения абонента с оператором связи относительно данного лимита и его превышения, если таковые имеются.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Применимые статьи закона:
- Статья 4 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности, пункт 2 статьи 4, который устанавливает право потребителя на информирование о товаре (услуге), его качестве, нормах и правилах потребления, а также право на получение и обмен товара (услуги) при ненадлежащем качестве или существенных недостатках;
- Статья 29.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая устанавливает ответственность оператора связи за нарушение прав потребителей в сфере услуг связи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы