Оформление заявлений на возврат средств: проблемы и решения

Вам следует обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. В заявлении необходимо указать причину требования о возврате средств, а также предоставить все имеющиеся доказательства. Суд будет рассматривать ваше дело и принимать решение о возмещении средств или отказе в удовлетворении иска. В случае отказа суда, Вы можете обратиться в апелляционную или кассационную инстанцию с жалобой на решение. Для подробной консультации по составлению и подаче иска следует обратиться к юристу или адвокату.

Для составления и подачи иска потребуются следующие документы:
- Заявление о защите прав потребителя, в котором указывается причина требования о возврате средств и обоснование своих требований;
- Копия сертификата и подтверждающих документов о покупке товара;
- Доказательства отправки заявления на возврат средств и получения отказа от магазина, например, письма или письменной корреспонденции, электронных сообщений и прочего;
- Любые другие доказательства, подтверждающие наличие оснований для возврата средств.

Статья 22 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' регламентирует права потребителя на возврат денежных средств при признании договора недействительным или при отказе от исполнения договора, а также в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом. Статья 25 Закона регламентирует порядок рассмотрения и удовлетворения потребительских исков в судебном порядке.