Оформление РВП без проблем: помощь компании Альянс, сдача экзамена, залог и возможность привлечения к юридической ответственности

Как я могу вернуть деньги и получить мои документы после того, как обратился в компанию "Альянс" для помощи с оформлением РВП, внес залог, сдал экзамен и прошел комиссию, но не получил никакой помощи и принял решение забрать свои документы, запросили доплату в размере 2100 рублей и оставили вопрос по поводу затрат на "очередь", и как я могу возможно привлечь компанию к юридической ответственности?

| Руслан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Компания "Альянс" является юридическим лицом, оказывающим услуги в сфере помощи в оформлении временных и постоянных видов на жительство на территории Российской Федерации, а также осуществляющим сбор документов и их переводов. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, клиент вправе требовать возврата денежных средств за услуги, которые не были предоставлены, а также при отказе от оказания услуг до их начала. В данном случае, если документы не были оформлены, или клиент отказался от оформления РВП до начала оказания услуг, то компания должна вернуть клиенту уплаченную сумму. В случае, если компания отказывается вернуть деньги или задерживает возврат, клиент может обратиться в суд с иском о взыскании уплаченной суммы. Также клиент может обратиться в органы прокуратуры либо в службу контроля за качеством услуг, чтобы получить защиту своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса нужно иметь следующие документы: 1. Квитанция об оплате залога в размере 15 тыс. рублей; 2. Документ, подтверждающий сдачу экзамена на получение РВП; 3. Справку о прохождении медицинского осмотра; 4. Квитанцию об оплате 2100 рублей за возврат документов.

Если у вас есть подтверждение оплаты и подтверждение сдачи экзамена и прохождения медицинского осмотра, а также вы не получили услуги по оформлению РВП, то вы можете обратиться в суд за возвратом 3800 рублей, которые вы уплатили за услуги, которые не были оказаны. Также вы можете потребовать возврата своих документов без дополнительной оплаты, если при заключении договора не было оговорено иных условий. Обратитесь к юристу для получения подробной консультации и грамотной помощи в решении данного вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

статьи 320, 398, 405 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы