Оформление рассрочки на телефон и отказ от ненужной страховки: что делать, если банк отказывается?

Как мне отказаться от страховки, которую я не хочу, если магазин сообщил мне, что это должен сделать банк, в то время когда я планирую досрочно погасить рассрочку телефона? Я знаю, что в договоре указан 14-дневный период охлаждения и требуется написание заявления в адрес страхователя, также в документах есть подписи на отказ от страховки и кредитной карты. Если банк не согласится удалить страховку, как быть в такой ситуации?

| Мирослав, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, если в банке отказывают в отказе от страховки, несмотря на подписанную заявление об отказе, то необходимо обратиться в Службу потребительских прав за помощью. В данном случае, в соответствии с законодательством РФ, у потребителя есть право на период охлаждения в течении 14 дней, в течении которых он может отказаться от услуги страхования. Также, в случае нарушения прав потребителя со стороны магазина или банка, возможно обращение в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор рассрочки на телефон, в котором указаны условия рассрочки и информация про период охлаждения.

  2. Все документы подтверждающие ненадобность страховки и кредитной карты, которые вы предоставляли магазину.

  3. Заявление в адрес Страхователя о необходимости снятия страховки с договора рассрочки.

Если в банке откажут вам убрать страховку, которая вам не нужна, необходимо обратиться в финансовый омбудсмен или в суд, чтобы оспорить данное решение.

Обращаю ваше внимание, что в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" вы имеете право на отказ от страховки в течение 14 дней с момента заключения договора рассрочки. Данный период может быть продлен в соответствии с условиями договора. При отказе от страховки вам не должны быть установлены какие-либо дополнительные условия, которые могут препятствовать вам в удобном для вас погашении рассрочки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 462 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор рассрочки купли-продажи товара" и статья 14 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы