Оформление потребительского кредита в Сбербанке: страхование, возврат суммы и новое распоряжение Центробанка

Добрый день. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Решением Банка России от 15.07.2016 N 4062-У отказ от дополнительных услуг при оформлении потребительского кредита допускается, если он является отдельной услугой (самостоятельным договором), а не является обязательным условием предоставления кредита. При этом Банк России не предусматривает обязательного возврата стоимости страховки. Однако если было нарушено право потребителя на информацию о дополнительных услугах, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор с иском о возврате стоимости страховки.

Для решения данного вопроса понадобится следующий набор документов:

1. Договор кредитования, предоставленный Сбербанком.
2. Договор страхования жизни, подписанный между вами и страховой компанией.
3. Распоряжение Центробанка, которое вы упомянули в своем вопросе и которое регулирует правила отказа от дополнительных трат на страхование и расторжения договоров страхования.

В соответствии с требованиями Центробанка, вы имеете право отказаться от дополнительных услуг (таких как страхование жизни), которые предлагаются вместе с кредитом. Если же вы уже подписали договор страхования, то в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации вы можете расторгнуть его в любой момент до наступления основного страхового случая.

Если сотрудник банка утверждает, что страховка не подлежит возврату, то вам следует обратиться в офис Сбербанка с просьбой предоставить официальное разъяснение по данному вопросу. В случае если вам будет отказано в праве на отказ от страховки, вы можете обратиться в правоохранительные органы или в суд для защиты своих прав.

Статьи, которые можно рассмотреть:

1. Статья 7 Закона РФ "О защите прав потребителей" - гарантируется право потребителя на защиту своих прав и интересов в сфере потребительского кредитования.
2. Постановление Банка России от 12 мая 2016 года № 373-П "О порядке предоставления услуг по страхованию жизни в целях получения потребительских кредитов и (или) займов" - устанавливает правила предоставления услуг по страхованию жизни, в том числе порядок отказа от таких услуг.
3. Гражданский кодекс РФ, часть 3 - регулирует договорные отношения между страховщиком и страхователем, в том числе по вопросам расторжения страхового договора.