Оформление потребительского кредита онлайн через Альфа-банк: узнайте о страховке, досрочных погашениях и возможности возврата страховой премии

Согласно пункту 6 статьи 16 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", для страховых договоров, заключенных после 1 сентября 2020 года, страховая премия подлежит возврату в случае полного досрочного погашения кредита. Если сотрудник банка уверил Вас, что страховая премия подлежит перерасчету и возврату, при полном досрочном погашении кредита, то Вы имеете право такое требование предъявить. Если информация о том, что банк отказывается перерасчитывать один из страховых договоров, носит подтвержденный источник, Вы можете обратиться с заявлением в СК, а также в Роспотребнадзор и суд в случае отказа в возврате страховой премии.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор потребительского кредита, который был оформлен в приложении Альфа-банка.

2. Документы, которые были получены по электронной почте и подписаны согласно условиям договора, включая договоры страхования.

3. Протокол переговоров с сотрудником ГЛ банка, в котором была обсуждена возможность досрочного погашения кредита, а также расторжения договоров страхования и возврата денежных средств.

4. Дополнительные документы, подтверждающие факт навязывания страховок и схему их оформления.

Согласно данным, которые были представлены в вопросе, Если сотрудники банка отказывают в перерасчёте страховки и возврате денежных средств, которые подлежат возврату, то это может быть незаконным и нарушать законодательство Российской Федерации. В данной ситуации имеет смысл обратиться в СК «Альфастрахование жизнь» для расторжения договоров страхования и требовать возврата страховой премии, а если появятся проблемы на этом этапе, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Претензионное письмо также может быть необходимо, чтобы зафиксировать факт обращения и требования потребителя.

Статья 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", статьи 19 и 20 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ "О страховании", статьи 20.6 и 30.13 Федерального закона "О защите прав потребителей".