Оформление ОСАГО через РСА в Альфа страховании: задержка полиса и права клиента

"Почему я не получил полис страховки ОСАГО от компании Альфа страхование, несмотря на то, что я оформил его через сайт РСА, оплатил и обращался на горячую линию компании, которая обещала отправить полис в течение двух дней? Какие могут быть последствия для компании за задержку полиса и каковы мои возможности получить компенсацию за эту ошибку?"

| Тит, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день. В соответствии с Законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" СК обязана выдать страховой полис в течение суток с момента получения оплаты. В данном случае, учитывая, что клиент оплатил страховку и исходя из вышеизложенных фактов, можно утверждать, что страховая компания не исполнила свои обязательства перед клиентом в установленный законодательством срок.

Для начала, рекомендуется направить претензию на имя руководства СК Альфа-страхование с требованием выдать страховой полис в установленный законом срок. Если СК не выполнит требования, то клиент вправе обратиться в суд для защиты своих прав и потребовать компенсацию за моральный ущерб.

Кроме того, расходы, связанные с поисковой работой и получением страхового полиса, могут быть возмещены СК в соответствии с законодательством. В данном случае, рекомендуется обратиться к юристу специализирующемуся в области страхового права, который сможет помочь в вопросах возмещения убытков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: - номер и серию полиса ОСАГО - подтверждение оплаты страховки - сообщения или звонки на горячую линию страховой компании, где было указано, что полис не был оформлен по техническим причинам

Для наказания страховой компании и получения компенсаций, необходимо обратиться в соответствующий орган Российской Федерации, занимающийся защитой прав потребителей или в суд для разрешения возникшей ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

1) Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации «Договор страхования» 2) Статья 14 Федерального Закона «Об организации страхового дела в Российской Федерации» 3) Статья 19 Федерального Закона «Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств» 4) Статья 1251 Гражданского кодекса Российской Федерации «Ответственность по договору страхования»

Для получения компенсации стоит обратиться к страховой компании Альфа страхование с ссылкой на указанные статьи и требовать выплаты оговоренной компенсации. Также возможно обращение в суд для решения вопроса о возмещении убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы