Оформление кредита онлайн в банке Генералл: советы по выполнению действий и оплате курьера без получения денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3527775
Ответы юристов (1)
В случае если вы оформили кредит онлайн в банке и оплатили комиссию за курьера или перевод, но деньги так и не поступили на ваш счет, вам следует обратиться в отделение банка, предоставившего вам услугу. Объясните ситуацию менеджеру и просите решить проблему. Если банк не решает вашу проблему и не возвращает вам деньги, вы можете обратиться в Центральный банк Российской Федерации для подачи жалобы. Ваша жалоба поможет защитить ваши права как потребителя финансовых услуг.
Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт оформления кредита и оплату комиссий: копия договора, квитанции об оплате. 2. Корреспонденция с банком: письма, электронные письма, чеки, скриншоты переписки с банком и прочее. 3. Если жалоба была подана в Центральный банк, необходимо иметь копии поданных документов и ответов от Центрального банка.
Статьи, которые могут быть применимы при решении данной ситуации: 1. Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей": она регулирует порядок защиты прав потребителей финансовых услуг, включая возможность жалобы на действия банка. 2. Статья 15 Гражданского кодекса Российской Федерации: она определяет права и обязанности сторон договора и может быть применима к случаю оформления и возврата кредита. 3. Статья 166 Гражданского кодекса Российской Федерации: она регулирует возмещение вреда, причиненного по вине другого лица.
Услуги юристов
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы